Puutetundliku ekraaniga kassaaparaadi kasutamisel pöörake selle normaalse töö tagamiseks tähelepanu järgmistele punktidele:
Väljalülitamisel järgige tavapärast protseduuri. Ärge ühendage toitejuhet otse lahti ega lülitage toidet välja ilma süsteemist väljumata. **Seadme kahjustamise vältimiseks tuleb järgida õiget väljalülitusprotseduuri.**
Enne sisselülitamist kontrollige hoolikalt, kas toitejuhe on korralikult ühendatud. Kui see on lahti, ühendage see enne sisselülitamist kindlalt. Järgige õiget sisselülitamise järjestust: esmalt lülitage sisse välisseadmed (nt printerid, kliendiekraanid jne), seejärel käivitage põhiseade. **Enne sisselülitamist kontrollige toitejuhet ja veenduge õiges järjestuses, et tagada seadme normaalne töö.**
Kui puuteekraaniga kassaaparaat ei reageeri programmivea või muude põhjuste tõttu pikemaks ajaks, vajutage ja hoidke toitelülitit viis sekundit all, et sundida väljalülitamist, kuid ärge tõmmake toitelülitit otse välja. Kui seadme töös esineb tõrkeid ja see ei reageeri, vajutage ja hoidke all toitelülitit, et sundida väljalülitamist, selle asemel et toitejuhet lahti ühendada.
Kassaritel on rangelt keelatud puuteekraani või põhiseadet kasutamise ajal kõvade esemetega lüüa. Puuteekraani puudutamiseks kasutage ainult sõrmi ja vältige puuteekraani puudutamiseks küünte või muude objektide (nt magnetkaartide) kasutamist. Igasugune kokkupõrge kõvade esemetega põhjustab kahjustusi. Neid juhiseid järgides võivad restoranid süsteemi valikul kaaluda puutetundliku ekraaniga kassasid, kuna need on mugavamad kui füüsilised nupukassad. Kassa stabiilse toimimise tagamiseks on aga oluline hoolikas töö.